三星电子将允许消费者自行维修Galaxy S21或Galaxy S20。为了帮助用户，该品牌将提供官方备件，并在iFixit专家的帮助下编写维修指南。

起初，只有三星产品目录上的几款机型在该计划下提供维修服务。Galaxy S21系列(S21、S21+、S21 Ultra)、Galaxy S20 (S20、S20+、S20 Ultra)以及Galaxy Tab S7 Plus平板电脑。

三星表示：三星计划在未来将用户自主维修扩展到更多的设备。

三星表示，其客户将获得与维修专家iFixit合作设计的“正品零件、维修工具和直观简单循序渐进的维修指南”。

有了这些操作手册和工具，用户可以更换Galaxy S21/S20或平板电脑的屏幕，更换后面板甚至USB-C充电接口。

维修完成后，消费者将被要求通过邮局将用过的零部件归还给三星，以便回收利用。

该项目将加入到三星电子为智能手机维修顾客提供的各种服务中。用户可以在官方商店、认可的维修中心或家中提供维修服务。三星的团队也提供前往客户的住所进行维修。

同样做法的也出现在苹果公司，苹果公司去年11月推出了一个类似的项目，自助维修。该程序允许用户使用苹果公司提供的官方备件自行维修iPhone、iPad或Macbook。

不同于三星，苹果还直接在官网销售较新机便宜20%左右的翻新iPhone。

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