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新锦容公司以“务实、苦干、博采、创新”为企业精神，以“用户满意”为宗旨，以优良的质量、合理的价格、周到的服务，为用户提供满意的产品。在此郑重向用户做如下承诺：
一、产品质量实行“三包”，质量保证期内免费保修，并且对产品实行终身维修服务的制度。
二、产品交货前一周内提供设备供货明细表、合格证、安装使用说明书、每台产品的出厂试验报告等有关资料。
三、产品到货后，与需方清点交接，待安装队进入安装现场后，我公司接到用户通知后本省24小时、外省48小时内到达现场，指导安装，及时解决产品在安装调试中发现的制造质量及性能有关的问题，实行全过程技术服务。
四、运行后我公司长期提供该产品的技术服务，建立了走访用户的服务制度，定期进行产品质量跟踪走访，对220kV及以上变电站及国家重点工程，每年走访2～3次，如果有特殊需要，在接到用户通知后本省24小时、外省48小时内到达现场，做到服务到底，让用户满意。
五、我公司提供的产品，全部在华泰财产保险股份有限公司投保，如有质量问题，我公司愿承担产品的全部损失。
六、随时欢迎用户派有关人员来我公司考察、监测和验收。
七、开设服务热线电话：
电话：0416-3158071 传真：0416-3148272 |
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