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TeamViewer提示无法捕捉画面怎么办

作者: 精装之家 来源: 精装之家 发布时间: 2019年10月08日 18:06:20

TeamViewer提示无法捕捉画面怎么办

2017-01-04 15:14     标签:捕捉画面,TeamViewer

  使用TeamViewer可以进行远程连接,但有用户反映在使用TeamViewer时,出现黑屏问题,并提示“现在无法捕捉画面。这可能是由于快速的用户切换或远程桌面会话断开/最小化。”,那么遇到TeamViewer无法捕捉画面怎么办?接下来就一起来看TeamViewer无法捕捉画面解决方法。
 

TeamViewer无法捕捉画面

 

  TeamViewer无法捕捉画面解决方法:

 

  1、在出现黑屏时先不要急着关闭窗口,我们依次点击菜单栏动作→远程重启→重启,如图所示:
 

TeamViewer提示无法捕捉画面怎么办

 

  备注:重启服务要慎重,如果是客户的服务器,可以优先考虑后面的方法。

 

  2、过几分钟之后,输入刚才的id和动态密码连接即可,如图所示:
 

TeamViewer提示无法捕捉画面怎么办

 

  备注:不需要担心重启电脑后,这个软件自动运行和动态密码是不是换了,服务器重启后,软件会自动运行且动态密码不变。

 

  3、有时候是因为设置了无人值守的密码,登录时使用无人值守密码,这时可以先使用动态生成的密码进行连接,连接通过之后,再使用无人值守密码,如图所示:
 

无人值守访问

 

  备注:无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候,有的客户设置,即使动态密码输入正确,也需要用户确认操作,无人值守不需要确认,直接通过。另外,使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下才能够正常使用。

 

  总结:以上便是TeamViewer无法捕捉画面的处理方法,通过以上方法即可解决问题,有需要的朋友不妨试一试。