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【新甘肃客户端】安心游陇原 “约”就行了!

作者: 精装之家 来源: 精装之家 发布时间: 2022年04月01日 00:40:17

【新甘肃客户端】安心游陇原 “约”就行了!


一键预约·安心出游
记者3月30日从甘肃省文化和旅游厅获悉,自2020年甘肃省文旅厅建成甘肃省统一的景区(场馆)分时预约平台以来,截至目前该平台已分批次接入景区(场馆)461家,其中A级旅游景区278家(6家5A级旅游景区率先全部接入)、文博场馆183家,累计预约游客超过485万人次。
分时预约作为景区新的管理服务措施,是景区提升科学管理、提升游客体验、推进高质量发展的重要指引。
那么,分时预约该怎么“约”?据了解,针对现场预约出现的流程复杂、不会操作等一系列问题,预约分为个人预约、多人预约和团队预约,游客点击相应的预约可自动定位到相应日期和时间段。首次使用预约平台的游客,一键可获取手机号,只需完善身份信息,即可一键预约,实现迅速入园。当游客点击个人预约,对于已使用过平台的游客,可直接获取信息,完成一键预约。同时,为满足少数游客无智能手机、不便操作等问题,该平台还提供了多人预约入口,方便帮助同行游客预约。

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想去哪里玩,“约”起来
同时,甘肃省景区(场馆)分时预约系统还推出了“关怀模式”,提供更加直观、清晰的信息引导服务,让老年游客感受到智能服务的便利。该平台在页面显著位置增加关怀模式入口,为老年游客及有使用障碍游客提供了便捷的使用环境。在关怀模式下,对字体、提醒提示等方面进行了专门设计,显示内容一目了然;在流程上,利用微信、支付宝小程序丰富的用户服务体系及各类AI识别接口,对用户身份拉取、身份证号录入等操作进行优化,实现了相关信息一键录入。同时,对预约成功或失败、核销成功或失败等重要步骤进行语音提示,方便老年人等用户使用。
因疫情防控需要,游客入园时须出示景区预约码、健康出行码。省文旅厅为方便游客入园、缩短游客入园时间,将景区预约码与甘肃健康出行码“二码合一”,游客入园时只需扫预约码即可,对于健康出行码非绿码用户不予预约。在常态化疫情防控中,分时预约平台的建成使用进一步拓展了“一部手机游甘肃”综合服务平台功能,为游客创造了安全、便捷、可靠的出行环境。(文/新甘肃·每日甘肃网记者 李杨 通讯员 田彦龙)